中铁汇达前往上海工程局开展期内保险服务

近期,中铁资本汇达公司华东服务中心先后派出业务骨干前往上海局上海轨道交通市域线嘉闵线工程JMSG-19标、上海局滨海至淮安高速公路盐城段主体工程施工项目BH-2标段、上海局新建重庆至昆明高速铁路YKYGZQ-7标3个项目开展期内保险培训交流,各项目财务部、商务合约部、工程部、安质部等部门相关人员到现场参加了本次活动。

培训会上,华东服务中心服务小组从各险种的保险责任为切入点,为与会人员系统地介绍了各项目的保险单结构与内容、保险期限、免赔额等详细情况,并结合以往相关项目在投保时的注意事项和保险期内遇到的实际问题进行详细讲解。在索赔及注意事项方面,服务小组系统阐述了保险报案的注意事项、现场查勘过程中易出现的问题及应对措施、投保资料的准备和交接过程中需注意的事项等内容,为大家答疑解惑,回答重点关心问题。

培训后,参会人员展开了积极讨论,并就遇到的实际问题进行了现场咨询,服务小组逐一进行了讲解,帮助客户深入地了解了保险及理赔的流程,彰显了保险经纪服务的专业性。今后,公司将继续以客户需求为先,将服务、培训送到客户身边、心坎上。